CASE: Dedicom
Når kompleks teknik skal være nem at forstå
Dedicom arbejder med løsninger til kritisk infrastruktur inden for blandt andet energi, transport og forsvar.
Min opgave var at gøre kommunikationen mere enkel, visuel og genkendelig – uden at miste den faglige tyngde.
Jeg hjalp Dedicom med:
Strategi · Budskaber · Grafisk design · Messe · Marketing
Før jeg kunne starte, skulle jeg forstå
Dedicoms løsninger spænder over blandt andet datakryptering, fiberovervågning, optiske datanetværk samt timing og synkronisering.
Det er tekniske områder med mange detaljer – men kunderne skal lynhurtigt kunne forstå, hvilket problem Dedicom løser for dem. Og det var min opgave at få min nye tekniske viden lavet om til et letforståeligt sprog
Derfor begyndte arbejdet ikke med farver og grafik.
Det begyndte med lange samtaler med ingeniørerne, mine blonde spørgsmål og få det hele strikket sammen til klare budskaber, som kunne bruges på tværs af deres markedsføring.
Først forstå virksomheden. Derefter finde den rigtige måde at fortælle om den på.
Dedicom skulle på en vigtig messe, og de 2 “nørder” gjorde alt hvad de kunne for at dele deres tekniske viden med mig – og så var det ellers op til mig at finde måden at kommunikere det ud – kort og præcist.
“Lene er god til at kommentere på vores egne idéer – og effektivt lukke dem ned, hvis de ikke passer ind i den opgave, vi har defineret.”
Vi fik det kogt ned til 4 korte budskaber. Det blev til samtalekort på messestanden. Det hjalp den besøgende til at forstå området og samtidig give Dedicom et naturligt udgangspunkt for den videre samtale.
Fra fire budskaber til én samlet messestand
Messeopgaven handlede ikke bare om at lave nogle enkeltstående stykker grafik. Hele standen skulle hænge sammen.
Det begyndte at vælte frem med idéer, og jeg kreerede tekster, fandt Dedicoms nye farver, fandt billeder og grafiske elementer, og omsatte det hele til roll-ups, bagvæg, messebord med det nye logo med slogan, flyers og øvrigt messemateriale.
Når man så standen på afstand, skulle man hurtigt kunne afkode:
Hvem er Dedicom?
Hvad arbejder de med?
Og hvem er deres løsninger relevante for?
Det er altid lidt særligt at se de første skitser og idéer ende som en færdig stand.
På DALO Industry Days blev de forskellige dele samlet til ét visuelt udtryk – fra de store flader, der skulle fange opmærksomheden på afstand, til materialet der kunne bruges i samtalen med den enkelte besøgende.
Vi kan bruge vores ressourcer på kerneforretningen og samtidig være trygge ved, at marketingdelen er i gode og professionelle hænder.
Fra ekstern hjælp til den, man ringer til
Når jeg først har lært en virksomhed ordentligt at kende, bliver samarbejdet meget lettere.
Jeg kender udtrykket. Jeg ved, hvem kunderne er. Jeg forstår produkterne. Og jeg ved, hvad virksomheden gerne vil signalere.
Derfor behøver Dedicom ikke starte forfra med forklare det hele, hver gang der opstår en ny opgave.
De kan komme med et behov, en udfordring eller nogle gange bare begyndelsen på en idé – så hjælper jeg med at finde ud af, hvad vi skal gøre med den.
Det er præcis sådan, jeg gerne vil arbejde med mine kunder.
Mangler du også én, der lærer din virksomhed at kende?
Du behøver ikke vide præcis, hvilken løsning du har brug for. Fortæl mig om din virksomhed, kunderne og det, du gerne vil opnå. Så kan jeg hjælpe med at finde idéerne, ordene og det visuelle udtryk – og få det ført ud i livet.
BOOK EN UFORPLIGTENDE SNAK
Læs andre Cases
